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After-sales technical support

Our packing equipment provide lifelong technical support

技术支持

公司提供优秀的技术支持+售后服务,确保机器设备能够稳定,安全,高效地运行,从而保证机械设备的日常正常使用!

技术团队和售后团队实时在线帮助客户解决技术难题,当接到来自客户的技术咨询后,3小时之内给出合理的建议,并在线视频远程指导客户进行维修。
如若需要更换新的配件,售后团队及时安排快递所需配套配件,以供客户更换使用!
如若需要技术人员赶往现场进行维修调试,售后团队会根据实际情况安排技术人员尽快赶往现场,确保机器尽快恢复正常运行!




技术支持主要分成以下几个阶段:
1.设备在客户现场的安装调试阶段;
2.设备在客户现场试运行阶段;
3.保修(质保)期以内阶段;
4.保修(质保)期以外阶段;

售后团队会根据设备具体情况及时安排技术支持,保证设备终身技术支持和技术维护,确保设备一直稳定运行!


Products

Orbital stretch wrapping machine