Esileht >
Kasutajatugi >
Mähise mähkimismasina müügijärgne teenindus
FHOPE pakub mähisepakendamise masinatele igakülgset teenust , mis hõlmab veebikoolitust, kasutusjuhendeid ja tehnilist abi. Kohapealne koolitus on saadaval. Inseneri tugi hulgitellimuste korral. 1-aastane masinagarantii, 6-kuuline varuosade garantii. Tasuta asendus kvaliteediprobleemide korral. Pühendunud teie masina jõudluse ja väärtuse maksimeerimisele.
Online-koolitusteenus
Pakume teie terasrulli mähkimismasinale igakülgset tuge, sealhulgas:
• Ingliskeelsed koolitusvideod ja kasutusjuhendid, mis hõlmavad paigaldamist, kasutamist, hooldust ja tõrkeotsingut.
• Tehniline abi erinevate kanalite kaudu: kaugtöölaua tugi, e-post, telefon, mobiil, WhatsApp ja 24/7 veebivestlus.
• Kohandatud koolitusvideod, mis vastavad meie partnerite konkreetsetele vajadustele.
Näost näkku koolitusteenus
Külastage meie tehast praktilise koolituse saamiseks pärast ostmist või kokkuleppel. Meie professionaalsed koolitajad pakuvad otsest ja tõhusat juhendamist tegelike seadmete abil. Õppige praktilisel ja kergesti mõistetaval viisil.
Koolituse kestus: 2-3 päeva
Kohapealne inseneri tugi
Inseneri teenindus kohapeal
Pakume kõikidele masinatele kohapealset tehnilist tuge. Teie katate ainult tehniku reisi- ja majutuskulud.
Garantii
• Terasrulli mähkimismasinatele 1-aastane garantii alates tarnekuupäevast.
• 12-kuuline garantii varuosadele.
• Kvaliteediprobleemide ilmnemisel saadame varuosad või komponendid kiirkulleriga (DHL, FedEx või UPS) teile tasuta.
Meie eesmärk on tagada, et saaksite oma terasest mähismismasinast maksimaalselt kasu meie igakülgse müügijärgse toe abil. Meie eesmärk on aidata teil oma terasrulli pakkimismasina väärtust maksimeerida. Meie meeskond pakub selle eesmärgi saavutamiseks igakülgset müügijärgset tuge. Pakume üksikasjalikke koolitusvideoid ja kasutusjuhendeid, mis juhendavad teid paigaldamise, kasutamise ja hoolduse käigus. Meie tehnilised eksperdid on saadaval ööpäevaringselt erinevate kanalite kaudu, sealhulgas telefoni, e-posti ja veebivestluse kaudu. Lahendame kiiresti kõik teie probleemid ja pakume vajadusel tasuta varuosi. Meie pideva toe abil saate oma masinat tõhusalt kasutada, vähendada seisakuid ja parandada üldist tootlikkust. Teie edu on meie prioriteet ja oleme pühendunud teid igal sammul toetama.