Ana Sayfa >
Destek >
Bobin sarma makinesi için Satış Sonrası Servis
FHOPE, çevrimiçi eğitim, kullanım kılavuzları ve teknik destek de dahil olmak üzere bobin sarma makinesi için kapsamlı bir hizmet sunmaktadır . Yerinde eğitim mevcuttur. Toplu siparişler için mühendis desteği sağlanmaktadır. 1 yıl makine garantisi, 6 ay parça garantisi. Kalite sorunları için ücretsiz değişim. Makinenizin performansını ve değerini en üst düzeye çıkarmaya adanmıştır.
Çevrimiçi Eğitim Hizmeti
Çelik bobin sarma makineniz için kapsamlı destek sağlıyoruz, bunlar şunları içerir:
• Kurulum, işletme, bakım ve sorun giderme konularını kapsayan İngilizce eğitim videoları ve kullanıcı kılavuzları.
• Çeşitli kanallar üzerinden teknik destek: uzak masaüstü desteği, e-posta, telefon, mobil, WhatsApp ve 24/7 çevrimiçi sohbet.
• Ortaklarımızın özel ihtiyaçlarını karşılamak için özel eğitim videoları.
Yüz Yüze Eğitim Hizmeti
Satın alma işleminizden sonra veya anlaşmayla uygulamalı eğitim için fabrikamızı ziyaret edin. Profesyonel eğitmenlerimiz gerçek ekipmanlar kullanarak doğrudan ve etkili talimatlar sunar. Pratik, anlaşılması kolay bir şekilde öğrenin.
Eğitim süresi: 2-3 gün
Yerinde Mühendis Desteği
Yerinde Mühendislik Hizmeti
Tüm makineler için yerinde teknik destek sunuyoruz. Sadece teknisyenin seyahat ve konaklama masraflarını karşılıyorsunuz.
Garanti
• Çelik rulo sarma makinelerinde teslimat tarihinden itibaren 1 yıl garanti.
• Yedek parçada 12 ay garanti.
• Kalite sorunları ortaya çıkarsa, yedek parçaları veya bileşenleri ücretsiz olarak ekspres kurye (DHL, FedEx veya UPS) ile göndereceğiz.
Amacımız, kapsamlı satış sonrası desteğimizle çelik bobin sarma makinenizden en iyi şekilde yararlanmanızı sağlamaktır. Çelik bobin sarma makinenizin değerini en üst düzeye çıkarmanıza yardımcı olmayı amaçlıyoruz. Ekibimiz bu hedefe ulaşmak için kapsamlı satış sonrası destek sağlar. Kurulum, çalıştırma ve bakım konusunda size rehberlik etmek için ayrıntılı eğitim videoları ve kullanıcı kılavuzları sunuyoruz. Teknik uzmanlarımız telefon, e-posta ve çevrimiçi sohbet dahil olmak üzere çeşitli kanallar aracılığıyla 24/7 hizmetinizdedir. Karşılaştığınız tüm sorunları hızla ele alır ve gerekirse ücretsiz yedek parçalar sağlarız. Sürekli desteğimizle makinenizi verimli bir şekilde çalıştırabilir, duruş süresini azaltabilir ve genel üretkenliğinizi artırabilirsiniz. Başarınız bizim önceliğimizdir ve her adımda sizi desteklemeye kararlıyız.