Het overwinnen van obstakels: hoe we de inbedrijfstelling op afstand van een complete productielijn voor het verpakken van staalrollen hebben gerealiseerd.
In de industriële machinebouwsector wordt "inbedrijfstelling op locatie" al lange tijd beschouwd als een onmisbare stap voor complexe systemen zoals een Automatische verpakkingslijn voor stalen rollenDe afgelopen jaren brachten echter ongekende uitdagingen met zich mee. Door wereldwijde pandemiebeperkingen en complexe geopolitieke omstandigheden is het recentelijk fysiek onmogelijk geworden om onze technici naar de locatie van een klant te sturen.
Ondanks deze obstakels zijn we er trots op een belangrijke mijlpaal aan te kondigen: De succesvolle en probleemloze werking van een complete verpakkingslijn voor staalrollen is volledig gerealiseerd met behulp van online ondersteuning.
De uitdaging: een wereld apart
Het project omvatte een hoogwaardige integratie van een Verpakkingslijn voor stalen coilsmet geavanceerde modules zoals de Titan VS12 lasbandkop, Mettler Toledo weegstationsen automatische stapelmachinesTraditioneel zou dit een team van Fhope-technici ter plaatse vereisen om de installatie te begeleiden en de instellingen nauwkeurig af te stellen. Siemens PLC configuraties.
Vanwege de pandemie en de diplomatieke reisbeperkingen tussen onze landen kon ons engineeringteam niet fysiek aanwezig zijn. Dit stelde ons voor de keuze: het project voor onbepaalde tijd uitstellen of ons servicemodel vernieuwen.
De oplossing: 24/7 digitale bewaking
Door gebruik te maken van de digitale infrastructuur van onze apparatuur zijn we volledig overgestapt op een model voor ondersteuning op afstand. Voortbouwend op onze toewijding aan "Binnen 3 uur reageren en problemen oplossen" (zoals vermeld in onze technische servicenormen) hebben we een meerlaags communicatiekanaal opgezet:
- Online begeleidingMet behulp van videogesprekken in hoge resolutie en instant messaging begeleidden onze technici het lokale team van de klant bij de mechanische montage van de portaalconstructies en de bedrading van de IP20-geclassificeerde schakelkasten.
- Virtuele inbedrijfstellingOmdat onze systemen gebruikmaken van Siemens S7-1200 PLC's en WinCC-visualisatiesoftwareWe konden de programmalogica bekijken en parameters op afstand aanpassen.
- Technische documentatieWe leverden uitgebreide CAD-bedradingsschema's, aansluitschema's en bedieningshandleidingen (Step 7 en WinCC) om ervoor te zorgen dat het lokale team over alle benodigde "basisontwerp"-informatie beschikte.
Vloeiende werking: het resultaat
Het resultaat was een triomf van samenwerking. De lijn is nu in vloeiende werkingwaarmee we de gouden standaard voor metalen verpakkingen bereiken. De afgewerkte coils zijn, zoals we altijd beloven, “Vloeiend, netjes, gelijkmatig en strak.”
Elke module presteert met hoge precisie:
- strappingDe vastmakend hoofd levert verbindingen met een rendement van meer dan 90%.
- Wegen en etiketterenDe printer en Mettler Toledo weegschalen leggen gegevens vast en printen deze met een precisie van ±2 mm.
- StapelenDe Magneetheffer Kan op veilige wijze ladingen tot 5000 kg hanteren en deze met chirurgische precisie op pallets stapelen.
Een nieuwe standaard voor wereldwijde dienstverlening
Dit succes bewijst dat met een robuust controlesysteem en toegewijde ondersteuning afstand geen belemmering meer vormt voor uitmuntendheid. Levenslange gratis technische ondersteuning Beleid is niet zomaar een regel in een contract; het is een realiteit die ervoor zorgt dat uw productielijnen blijven draaien, ongeacht wat er in de wereld gebeurt.
Of het nu gaat om een grote spoelwikkelmachine zoals de FPC-700 Of het nu gaat om een volledig geautomatiseerde productielijn, Fhope zet zich in voor uw succes, zowel op locatie als online.
Ondervindt u problemen met de installatie? Neem vandaag nog contact met ons op voor meer informatie over onze snelle verpakkingsoplossingen en onze toonaangevende mogelijkheden voor ondersteuning op afstand.
Website: www.fhopepack.com
E-mail: info@fhopepack.com
