中国語(簡体字) 英語 仏語ドイツ語イタリア語日本語韓国語ポルトガル語ロシア語スペイン語インドネシア語タイ語

ホーム > サポート >

コイルラッピングマシンのアフターサービス

FHOPEは、コイル包装機向けにオンライン研修、ユーザーマニュアル、技術サポートを含む包括的なサービスを提供しています。オンサイト研修もご利用いただけます。大量注文にはエンジニアによるサポートを提供いたします。機械本体は1年間、部品は6ヶ月間の保証付きです。品質上の問題が発生した場合は無償で交換いたします。お客様の機械の性能と価値を最大限に引き出すことに尽力いたします。

After Sale Service for the coil wrapping machine

オンライントレーニングサービス

当社は、スチールコイルラッピングマシンに関する包括的なサポートを提供します。これには以下が含まれます。

• インストール、操作、メンテナンス、トラブルシューティングを網羅した英語のトレーニング ビデオとユーザー マニュアル。

• リモート デスクトップ サポート、電子メール、電話、モバイル、WhatsApp、24 時間年中無休のオンライン チャットなど、さまざまなチャネルを通じた技術サポート。

• パートナーの特定のニーズを満たすカスタム トレーニング ビデオ。

対面研修サービス


ご購入後またはご契約後に、弊社工場にお越しいただき、実地トレーニングを受けてください。弊社のプロのトレーナーが、実際の機器を使用して直接的かつ効果的な指導を提供します。実践的でわかりやすい方法で学んでください。

研修期間: 2~3日

オンサイトエンジニアサポート


現場でのエンジニアサービス

当社はすべてのマシンに対してオンサイト技術サポートを提供しています。お客様は技術者の旅費と宿泊費のみを負担します。


保証


• スチールコイルラッピングマシンには納品日から 1 年間の保証が付いています。


• スペアパーツには 12 か月の保証が付いています。


• 品質上の問題が発生した場合、交換部品またはコンポーネントを速達便(DHL、FedEx、または UPS)で無料で発送いたします。



当社の目標は、包括的なアフターセールス サポートにより、お客様がスチール コイル ラッピング マシンを最大限に活用できるようにすることです。当社は、お客様がスチール コイル ラッピング マシンの価値を最大限に引き出せるようお手伝いすることを目指しています。当社のチームは、この目標を達成するために包括的なアフターセールス サポートを提供しています。当社は、インストール、操作、メンテナンスのガイドとなる詳細なトレーニング ビデオとユーザー マニュアルを提供しています。当社の技術専門家は、電話、電子メール、オンライン チャットなど、さまざまなチャネルを通じて 24 時間年中無休で対応しています。当社は、お客様が遭遇するあらゆる問題に迅速に対処し、必要に応じて交換部品を無料で提供します。当社の継続的なサポートにより、マシンを効率的に操作し、ダウンタイムを削減し、全体的な生産性を向上させることができます。お客様の成功は当社の最優先事項であり、当社はあらゆる段階でお客様をサポ​​ートすることに尽力しています。

製品のお問い合わせ

  • * 名前

    * 電子メール

    電話番号

    会社

    * メッセージ

関連製品