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Service après-vente pour la machine d'emballage de bobines

FHOPE propose un service complet pour les machines d'enroulement de bobines , incluant formation en ligne, manuels d'utilisation et assistance technique. Formation sur site disponible. Assistance technique pour les commandes importantes. Garantie machine d'un an, garantie pièces de six mois. Remplacement gratuit en cas de défaut de qualité. Notre priorité : optimiser les performances et la valeur de votre machine.

After Sale Service for the coil wrapping machine

Service de formation en ligne

Nous fournissons une assistance complète pour votre machine d'emballage de bobines d'acier, notamment :

• Vidéos de formation et manuels d'utilisation en anglais couvrant l'installation, le fonctionnement, la maintenance et le dépannage.

• Assistance technique via différents canaux : assistance de bureau à distance, e-mail, téléphone, mobile, WhatsApp et chat en ligne 24h/7 et XNUMXj/XNUMX.

• Vidéos de formation personnalisées pour répondre aux besoins spécifiques de nos partenaires.

Service de formation en présentiel


Visitez notre usine pour une formation pratique après votre achat ou sur accord. Nos formateurs professionnels offrent un enseignement direct et efficace en utilisant du matériel réel. Apprenez de manière pratique et facile à comprendre.

Durée de la formation : 2-3 jours

Assistance technique sur site


Service d'ingénieur sur place

Nous proposons une assistance technique sur site pour toutes les machines. Vous ne prenez en charge que les frais de déplacement et d'hébergement du technicien.


Garantie


• 1 an de garantie sur les machines d'emballage de bobines d'acier à compter de la date de livraison.


• Garantie 12 mois sur les pièces détachées.


• Si des problèmes de qualité surviennent, nous expédierons des pièces ou des composants de remplacement par courrier express (DHL, FedEx ou UPS) sans frais pour vous.



Notre objectif est de vous assurer de tirer le meilleur parti de votre machine d'emballage de bobines d'acier grâce à notre service après-vente complet. Notre objectif est de vous aider à maximiser la valeur de votre machine d'emballage de bobines d'acier. Notre équipe fournit un support après-vente complet pour atteindre cet objectif. Nous proposons des vidéos de formation détaillées et des manuels d'utilisation pour vous guider tout au long de l'installation, du fonctionnement et de la maintenance. Nos experts techniques sont disponibles 24h/7 et XNUMXj/XNUMX via différents canaux, notamment le téléphone, l'e-mail et le chat en ligne. Nous résolvons rapidement tous les problèmes que vous rencontrez et fournissons des pièces de rechange gratuites si nécessaire. Grâce à notre assistance continue, vous pouvez faire fonctionner votre machine efficacement, réduire les temps d'arrêt et améliorer votre productivité globale. Votre réussite est notre priorité et nous nous engageons à vous accompagner à chaque étape du processus.

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