Překonávání bariér: Jak jsme dosáhli vzdáleného uvedení do provozu balicí linky ocelových svitků
V sektoru průmyslových strojů se „uvedení do provozu na místě“ dlouho považovalo za nezbytný krok u složitých systémů, jako je automatická balicí linka ocelových svitků . Posledních několik let však přineslo bezprecedentní výzvy. Vzhledem k globálním pandemickým omezením a složité geopolitické krajině se vyslání našich techniků na místo zákazníka v poslední době stalo fyzicky nemožným.
Navzdory těmto překážkám s hrdostí oznamujeme významný milník: Úspěšný a plynulý provoz kompletní balicí linky ocelových svitků, kterého bylo dosaženo výhradně díky online podpoře.
Výzva: Svět od sebe
Projekt zahrnoval integraci balicí linky ocelových svitků na vysoké úrovni , která zahrnovala pokročilé moduly, jako je svářecí páskovací hlava Titan VS12 , vážicí stanice Mettler Toledo a automatické stohovací stroje . Tradičně by to vyžadovalo tým techniků společnosti Fhope na místě, kteří by dohlíželi na instalaci a doladili konfigurace PLC Siemens.
Kvůli pandemii a omezením diplomatických cest mezi našimi zeměmi nemohl být náš technický tým fyzicky přítomen. To nám dalo na výběr: odložit projekt na neurčito nebo inovovat náš servisní model.
Řešení: Digitální dohled 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Využitím digitální infrastruktury našeho vybavení jsme přešli na model 100% vzdálené podpory. V návaznosti na náš závazek „reagovat na problémy a řešit je do 3 hodin“ (jak je uvedeno v našich standardech technických služeb) jsme zavedli vícevrstvý komunikační kanál:
- Online průvodceNaši inženýři provedli místní tým zákazníka mechanickou montáží portálových konstrukcí a zapojením kabeláže pomocí videohovorů ve vysokém rozlišení a okamžitých zpráv. Rozvaděče s krytím IP20.
- Virtuální uvedení do provozuProtože naše systémy využívají PLC Siemens S7-1200 a vizualizační software WinCC, byli jsme schopni na dálku zkontrolovat logiku programu a upravit parametry.
- Technická dokumentacePoskytli jsme komplexní schémata zapojení CAD, schémata zapojení svorek a provozní manuály (Step 7 a WinCC), abychom zajistili, že místní tým má k dispozici všechny potřebné informace o „základním návrhu“.
Plynulý provoz: Výsledek
Výsledkem byl triumf spolupráce. Linka nyní plynule funguje a dosahuje zlatého standardu pro kovové obaly. Hotové svitky jsou, jak vždy slibujeme, „hladké, úhledné, rovnoměrné a pevné“.
Každý modul pracuje s vysokou přesností:
- urostlý: páskovací hlava dodává spoje s účinností přes 90 %.
- Vážení a označování: Tiskárna a Váhy Mettler Toledo zachycují a tisknou data s přesností ±2 mm.
- Stohovací: Magnetický zvedák Bezpečně manipuluje s břemeny až do hmotnosti 5000 kg a s chirurgickou přesností je stohuje na palety.
Nový standard pro globální služby
Tento úspěch dokazuje, že s robustním řídicím systémem a specializovanou podporou již vzdálenost není překážkou pro dosažení dokonalosti. Naše politika doživotní bezplatné technické podpory není jen řádkem ve smlouvě; je to realita, která udržuje vaše výrobní linky v chodu, bez ohledu na to, co se děje ve světě.
Ať už se jedná o hlavní balicí stroj do cívek, jako je FPC-700 , nebo o plnohodnotnou automatizovanou linku, společnost Fhope se zavázala k zajištění vašeho úspěchu – na místě i online.
Máte potíže s instalací? Kontaktujte nás ještě dnes a dozvíte se více o našich vysokorychlostních řešeních balení a našich špičkových možnostech vzdálené podpory.
Webové stránky: www.fhopepack.com
Koordinátorka: Ivana Durgarian email: info@fhopepack.com
